Personvernerklæring

Sist oppdatert: [2024-04-12]

1. Introduksjon

IsiCom tar ditt personvern på alvor og streber etter å sikre at din personlige informasjon behandles på en ansvarlig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter din personlige informasjon i samsvar med gjeldende lover, inkludert GDPR.

2. Type personlig informasjon som samles inn

Vi kan samle inn følgende typer personlig informasjon fra deg:

• Navn
• Kontaktinformasjon (inkludert adresse, e-postadresse, telefonnummer)
• Demografisk informasjon
• Brukertillatelser (brukernavn, passord)
• Betalingsinformasjon (ved kjøp)
• Kommunikasjonshistorikk og preferanser
• Teknisk informasjon om enheten din og din bruk av nettstedet vårt, inkludert IP-adresse, nettlesertype, geografisk plassering og besøksmønstre

3. Formål med innsamling og bruk av personlig informasjon

Vi samler inn og bruker din personlige informasjon til følgende formål:

• For å levere og vedlikeholde våre tjenester og nettside
• For å administrere kontoen din og svare på dine henvendelser
• For å behandle betalingene dine og levere de produktene eller tjenestene du har bestilt
• For å kommunisere med deg og sende viktig informasjon, oppdateringer og markedsføringskommunikasjon basert på dine preferanser (du kan når som helst melde deg av)
• For å overvåke og forbedre nettstedet vårt, våre tjenester og din brukeropplevelse
• For å oppdage, forebygge og håndtere svindel og annen ulovlig aktivitet

4. Lovlig grunnlag for behandling av personlig informasjon

Vi behandler din personlige informasjon på følgende lovlige grunnlag:

• Med ditt samtykke til spesifikke formål med behandlingen
• For å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg (for eksempel for å levere produktene eller tjenestene du har kjøpt)
• For å oppfylle våre juridiske forpliktelser (for eksempel for å oppfylle regnskaps- og skattekrav)
• For vår legitime interesse av å drive og forbedre virksomheten vår, forutsatt at dette ikke veier tyngre enn dine rettigheter og interesser

5. Deling av personlig informasjon

Vi kan dele din personlige informasjon med følgende kategorier av mottakere:

• Tredjepartsleverandører og tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten vår og levere våre tjenester, inkludert leverandører av skytjenester, betalingsbehandlere og leverandørpartnere
• Tilknyttede selskaper innenfor vår konsern for intern administrasjon og felles formål
• Offentlige myndigheter og rettslige organer når det kreves ved lov eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, samt rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til andre

6. Internasjonal overføring av personlig informasjon

Vi kan overføre din personlige informasjon til mottakere utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), inkludert land som ikke har samme nivå av databeskyttelse som i din hjemlandets jurisdiksjon. Vi vil treffe passende beskyttelsestiltak for å sikre at dine rettigheter og personvern beskyttes i samsvar med gjeldende lover.

7. Lagring og sikkerhet for personlig informasjon

Vi vil lagre din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne policyen eller i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Vi vil treffe passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte din personlige informasjon mot utilsiktet tap, uautorisert tilgang, bruk, endring eller avsløring.

8. Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til din personlige informasjon i henhold til gjeldende lover, inkludert:

• Retten til å be om tilgang til og retting av din personlige informasjon
• Retten til å be om sletting av din personlige informasjon
• Retten til å protestere mot behandlingen av din personlige informasjon
• Retten til å begrense behandlingen av din personlige informasjon
• Retten til å motta din personlige informasjon i et strukturert, allment anvendt og maskinlesbart format
• Retten til å tilbakekalle ditt samtykke når som helst, hvis behandlingen er basert på ditt samtykke

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen når som helst ved å publisere en oppdatert versjon på vår nettside. Eventuelle endringer trer i kraft umiddelbart etter publiseringen. Vi oppfordrer deg til regelmessig å gjennomgå denne personvernerklæringen for å holde deg informert om hvordan vi behandler din personlige informasjon.

10. Kontakt

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller klager angående vår behandling av din personlige informasjon eller denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på order@isicom.se.